中东地区笼罩在战争乌云之下,冲突不断激化。当地时间2月28日晚,科威特国际机场某区域遭到无人机袭击,导致机场2号航站楼规划的新工地受损。当天,阿联酋迪拜著名地标朱美拉棕榈岛一家酒店因伊朗导弹袭击而起火。 3月1日凌晨,阿联酋迪拜国际机场航站楼遭遇袭击。视频显示机场工作人员正在疏散。迪拜帆船酒店1日凌晨也遭到袭击并被纵火。许多客人被巨大的爆炸声惊醒,并从安全的走廊撤离。目前,迪拜国际机场、阿联酋阿布扎比迪拜国际机场和卡塔尔多哈国际机场暂停所有航班。与许多空域中东国家封城,中东三大航空公司宣布相关航班停飞计划,中国多家航空公司也相继宣布免费退票和改签政策,旅行社和在线旅游预订平台也公布了应急预案。新京报贝壳财经记者发现,不少滞留在迪拜的网友都在社交平台上更新消息,有的还建立群聊,互相分享当地情况和航班信息。 3月1日上午,演员李矛晒出一段视频,表示自己想回家。 “我本来应该今天一早去机场,但我的航班被取消了,我改期的航班也被取消了。”许多地方都遭到破坏,包括他下榻的朱美拉海滩附近的阿拉伯塔酒店。滞留在迪拜的中国游客杰瑞在社交平台上留言。他和他的朋友们正在机场附近的一家酒店等待航班起飞RT。中东多国领空被关闭,中国航空公司纷纷宣布取消和改签政策。随着中东多国领空关闭,阿联酋航空、卡塔尔航空、阿提哈德航空等国际航空公司纷纷宣布计划暂停相关航班。目前,阿联酋航空已暂停所有往返迪拜的航班。卡塔尔航空已暂停所有往返多哈的航班,并向多哈哈马德国际机场和其他主要机场部署了额外的地勤人员,以协助受影响的乘客。阿提哈德航空已暂停从阿布扎比出发的所有航班,直至下午 2:00。阿联酋时间 3 月 1 日,阿联酋时间 3 月 1 日下午 2 点之前抵达阿布扎比的所有阿提哈德航空航班均已取消。此时间之后的航班预计将按照运营条件正常运营,一旦条件允许,服务将尽快恢复。维珍航空取消了从伦敦出发的航班n 希思罗机场飞往迪拜。英国航空已宣布暂停飞往特拉维夫和巴林的航班直至3月3日。美国联合航空已取消往返于美国和特拉维夫的航班直至3月2日。针对中东局势,从2月28日开始,中国多家航空公司也宣布了针对中东相关航班的特别应对计划。新京报贝壳财经记者注意到,国航、东航、南航于2月28日至3月15日对多条中东航线提供免费退改签政策,海航则继续对多条中东航线实行免费退改签政策至3月31日。深航则提供退款和免费中转卡塔尔多哈的服务。根据政策,厦航对多哈哈马德国际机场相关客票提供免费退、换货政策,川航对多哈哈马德国际机场相关客票提供免费退、换货政策。与迪拜航线相关的机票。两者有效期均截止至3月15日。下周约有20%的航班将被取消,我国正在对与迪拜相关的航班进行最多的调整。新京报贝壳财经记者从飞常准获悉,3月1日至8日,与中东相关的计划航班共计92654架次,其中取消航班16660架次,整体取消率约为18.0%。其中,计划从中国大陆飞往中东的航班总数为925个,其中230个已取消。取消率约为24.9%,比总体水平高出近7个百分点。截至目前,中国大陆飞往中东的航班取消率在3月1日达到62.6%,3月2日一度降至21.9%,但3月3日至8日仍维持在16.5%至24.4%的区间,骚乱并未明显平息。迪拜仍然是 C 最集中的地区与中国相关的航线取消,共有 73 条航线被取消。这几乎占从中国大陆飞往中东的所有取消航班的三分之一。广州白云-迪拜、北京首都-迪拜、成都天府-开罗、上海浦东-扎耶德受影响最为明显。上述趋势表明,临时行为从今天的操作延伸到下周的日程安排。中国民航大学航空经济发展研究所所长李晓津认为,以色列和伊朗之间的军事冲突对经过两国领空的航班造成重大影响,导致飞行次数大幅增加。中东空域是连接亚欧航线的“黄金捷径”。到 2025 年,全球约 28% 的跨大陆航班原本会经过该地区,但现在只能绕行。飞行距离通常增加1至3小时,后续飞行战斗被推迟了。例如,连接欧洲和日本的航线原本直接经过伊朗领空,但现在需要向南飞越阿拉伯半岛或向北飞越高加索地区,飞行时间从1小时延长到3小时。李晓津指出,以色列和伊朗之间所有空域的关闭将对以色列和伊朗航空公司产生重大影响,但对其他国家航空公司的短期影响有限。伊朗和以色列在全球民航业中占据着较高的地位。根据2023年旅客公里数数据,它们分别排名全球第42位和第47位。他们是中东最好的国家之一。现在暂停按钮已被按下。周边国家也将受到不同程度的影响。海南航空、德国汉莎航空、法国皇家航空-荷航和俄罗斯航空已暂停往返特拉维夫、迪拜、贝鲁特等目的地的有限航班。另外,需要注意的是对民航来说最大的危险是双方相互发射导弹。如果导弹或其碎片坠落,则随时可能发生不可预测的灾难,它们偏离预定路径并进入民用航线。航空公司和民航部门需要实时监控威胁并调整航线,这带来了巨大的安全挑战。此外,李小金表示,冲突可能会推高中长期油价。航油成本通常占中国航空公司总运营成本的30%左右,有的航空公司还很贵。油价上涨将显着增加航空燃油的成本。这压缩了航空公司的利润率并增加了运营压力。针对部分中国游客滞留出行,社会机构和OTA平台纷纷启动应急预案。目前正值中东旅游淡季,春节期间出游的中国游客大多是尽管一些中国游客仍然留在迪拜和卡塔尔等地,但它重新成为全年国际旅游的热门目的地。新京报贝壳财经记者了解到,多家旅行社和在线旅游预订平台已陆续启动应急保障机制。春秋旅游局副局长周伟红表示,昨天中东地区突发事态对旅游业影响较大。旅游团的安全受到更多关注(伊朗和以色列没有旅游团),所有中东游客现在都很安全。我们将按照“安全第一”的原则和外交、旅游部门的要求,尽力做好应对工作。悠信旅游集团代表表示,已确认悠信旅游所有本地游客均安全。鱼信旅行社成立专案组实时监测当地情况e 每周 7 天、每天 24 小时。协调制定旅游安全保障任务。为了更好地保护游客权益,有信旅游推出了专门的用户权益保护机制。下午5:00之前预订的所有中东(包括约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等)航班将启动紧急保护机制。 2月28日起,旅行日期在2月28日至3月15日之间。有信旅游将与国内外各方充分配合,积极帮助游客取消或改变行程,千方百计减少或承担用户损失。此外,携程、去哪儿、同程旅游、途牛也已制定应急预案。据同程旅游介绍,对于酒店来说,2026年2月28日17:00之前在各同程旅游平台预订的酒店订单,出行日期为2月份。3月28日至3月5日期间,您的目的地为中东多地(包括伊朗、以色列、伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼和也门),如果情况不允许您出行,您可以申请免费取消。此外,同程商旅表示,平台以保障中国公民和中资商务人员出行安全、顺利为首要任务,同步推出24小时应急支持。它在迪拜建立了地面服务团队,并在机场配备了专门的工作人员,为有需要的人提供支持服务,例如膳食和住宿帮助以及旅行期间的应急响应。北京贝壳财经报记者 王珍珍 编辑 王金玉 编辑 陆茜